我们更喜欢使用信用卡，但过度使用，很有可能会增加信用卡还款的负担，许多人会选择偿还或偿还最低还款额，当然也有一部分人还不上账单，最后导致信用卡逾期。现在很多人道，银行信用卡其实就是可以合理退息的，了解什么可以退息吗？
信用卡退息必须要符合信用卡申请退息的要求，如不可抗力因素导致的违约、透支金额未清还部分收取的复利、以及收取的不合理服务管理费等，然后联系发卡行申请退息即可。如果银行不同意申请，可以拨打银行电话或者银保监会投诉，被多收的利息一般是可以退回的。
先给信用卡中心打电话，申请退信用卡违约金，如果银行不同意的话可以拨打银行电话或者银保监会投诉，被多收的利息肯定是可以退回的。因为过高的利息、违约金、罚息等超过红线，也是不被法律支持的，是可以投诉要回的。
用户想要进行信用卡退息这个操作的时候，有必要了解自己的情况是不是满足要求。比如不可抗力的因素导致违约，透支金额未清还部分收取的复利以及收取相关的服务管理费等情况下，是能要求退息得到。
目前光大银行可申请退款的金额条件是：电销分期手续费和年费 （开卡到现在的电销分期手续费）
1、 可退金额：近六个月的最低还款利息+违约金+开卡到现在的权益费用（权益包括免还款、免盗刷、支
这些就是目前各大银行可申请停息的所有金额，如借款人有其条件的话，可申请退息。
综上所述，在发卡行未尽义务或者是由于银行过失导致产生的违约金也能去申诉的，这中间还包括特殊情况产生的违约金。比如：意外事故、盗刷等，不合理费用都可以去申请退回。